在遵义这座美丽的城市中，公交作为市民出行的重要交通工具，承载着无数人的日常通勤需求。为了让大家在享受便捷出行的同时，也能感受到温馨的服务，遵义公交公司特制定了文明服务指南。下面，就让我为大家详细解读这份指南，帮助大家轻松乘车，无忧出行。
一、文明乘车，从我做起
1.1 尊重司乘人员
公交司机和乘务员是保障大家安全出行的重要力量。在乘车过程中，我们要尊重他们的劳动，遵守乘车秩序，不大声喧哗，不随意插队。
1.2 遵守乘车规则
上车时，请主动投币或刷卡，不使用假币、废币。在车厢内，请勿吸烟、吐痰、乱扔垃圾，保持车厢整洁。
1.3 关爱特殊群体
在公交车上，我们要关心老人、孕妇、儿童等特殊群体，主动让座，为他们提供便利。
二、乘车安全，牢记于心
2.1 系好安全带
在车辆行驶过程中，请务必系好安全带，确保自身安全。
2.2 注意车门开关
在车辆停靠站点时，请提前准备好下车，不要拥挤，确保车门开关安全。
2.3 遵守交通信号
在公交站点，请遵守交通信号，不要闯红灯，确保自身和他人的安全。
三、便捷乘车，轻松出行
3.1 熟悉线路
在乘车前，请提前了解公交线路、站点信息，确保顺利到达目的地。
3.2 使用手机APP
遵义公交公司推出了手机APP，方便市民查询线路、站点、票价等信息，让您轻松出行。
3.3 关注公交动态
关注遵义公交公司的官方微信公众号，了解最新公交动态，避免耽误行程。
四、温馨服务，无处不在
遵义公交公司致力于为市民提供优质、便捷、温馨的出行服务。在乘车过程中，如果您遇到困难，请随时向司乘人员寻求帮助。
4.1 爱心座椅
在公交车上，设有爱心座椅，供老人、孕妇、儿童等特殊群体使用。
4.2 无障碍设施
为方便残疾人士出行，公交车上配备了无障碍设施，如轮椅固定器、盲道等。
4.3 客户服务热线
如遇乘车问题，可拨打遵义公交公司客户服务热线：0851-xxxxxxx，我们将竭诚为您服务。
通过以上文明服务指南，相信大家已经对遵义公交的乘车规则、安全注意事项有了更深入的了解。让我们携手共建文明、和谐的乘车环境，共同享受便捷、舒适的出行体验！