在职场中，平行审批是一种常见的流程管理方式，旨在提高工作效率，减少审批环节。然而，有时候平行审批会被退回，这不仅影响了工作效率，还可能给员工带来困扰。本文将揭秘平行审批退回的原因，并提供相应的处理技巧与案例解析。
一、平行审批退回的原因
- 信息不对称：平行审批涉及多个部门或岗位，如果信息传递不畅，导致审批者对项目背景、目标等了解不足，容易导致审批退回。
- 目标不一致：各部门或岗位在审批过程中，可能对项目目标有不同的理解，导致审批意见不一致，最终退回。
- 流程不规范：平行审批流程设计不合理，审批环节过多或过少，导致审批效率低下或出现漏洞。
- 权限不明确：审批者权限不明确，可能导致审批决策失误，进而退回。
二、处理技巧
- 加强沟通与协作：确保信息传递畅通，让各部门或岗位充分了解项目背景和目标，减少信息不对称。
- 明确目标与责任：在审批前，明确项目目标、各部门或岗位的职责，确保审批意见一致。
- 优化审批流程：根据实际情况，合理设计审批环节，避免流程过于复杂或简单。
- 明确审批权限：确保审批者具备相应的权限，避免因权限不明确导致审批决策失误。
三、案例解析
案例一：信息不对称导致退回
背景：某公司进行一项新项目，涉及研发、市场、财务等多个部门。在平行审批过程中，研发部门认为项目进度紧张，需要尽快推进，而市场部门则认为市场调研不足，需要更多时间。
处理方法：公司组织相关部门召开会议，充分沟通项目背景、目标，明确各部门职责，最终达成一致意见，避免审批退回。
案例二：目标不一致导致退回
背景：某公司进行一项产品升级项目，研发部门认为产品功能应更加完善，而市场部门则认为应着重提升用户体验。
处理方法：公司组织相关部门进行讨论，明确产品升级的目标，即既要提升功能，又要注重用户体验。在审批过程中，各部门围绕这一目标进行审批，避免目标不一致导致退回。
案例三：流程不规范导致退回
背景：某公司平行审批流程设计不合理，审批环节过多，导致审批效率低下。
处理方法：公司对平行审批流程进行优化，精简审批环节，提高审批效率，避免因流程不规范导致退回。
案例四：权限不明确导致退回
背景：某公司进行一项投资决策，审批过程中，审批者权限不明确，导致审批决策失误。
处理方法：公司明确审批者权限，确保审批决策的准确性，避免因权限不明确导致退回。
通过以上案例解析，我们可以看到，平行审批退回的原因多种多样，但只要我们掌握相应的处理技巧，就能有效避免这一问题，提高职场工作效率。